微信号给客户发信息多次 为什么客户总是不回复你?

发布时间: 2019-03-20 12:00 信息来源:互联网

我有很多的朋友同我反应说,我曾经给客户大幅连篇的去发内容,客户却不回复,再后来一直给客户发信息,可是客户就是不回复,综上这些情况其实我自己也深有体验。我曾经跟一些客户发信息很多客户也没有回复我什么信息,客户不回微信一般都是起于这几个原因。

一,你发微信内容是亲最近要不要合作


经常有这么一个情况就是客户加了你的微信号,然后咨询了下你的业务,然后你每天都会给这些咨询你的客户发信息,问他们最近需要不需要合作这类的,这种类型的沟通时间长了会让不少的客户产生反感心理,即使哪天真的有这样的需求了可能会跳过去,你微信朋友圈里是不是有几个买房子的天天发信息给你说哪哪哪又有新楼盘了让你赶紧去看,你回复慢了他们就会一连发好几个信息给你,你是不是内心也会产生厌恶感和恐惧感。你的内心是不是也很无辜,我只是咨询了下价格而已,所以针对于咨询过我们需求的客户我们不要去强迫过几天就问他们要不要合作之类的,他们可能当时只是碰巧内心闪现过一丝的需要,但是真的不意味着他们就要购买。所以给客户足够的空间和时间,如果你的产品好他们自然会选择你的。


二,发微信内容让安排合作款的时候客户不回复你


这其实也是最常见的一种情况,具体看情况而视有些客户确实是故意拖欠款项,你无论怎么去给他发信息他都不愿意回复你,我就有这么个客户欠了我260元欠了我一年,我发了好多信息他都不愿意回,中间拖欠了快有一年之久,就在今天晚上的时候我给客户发了信息说,如果今晚在不安排款的话我就给你上负面新闻了,不多会儿,那个客户就马上回复了我,而且当晚就给我安排了款。但是有些客户确实因为忙别的事情没及时回复你的信息,不妨给这些客户多一些时间耐心等待他们肯定会给你一个满意的答复的。

一般客户不回复你的原因就是有这两种,所以我们再跟客户沟通的时候不妨去多给客户一些时间,如果你想咨询下客户近期需要不需要与我们来合作,请不要时间的频率紧密让客户觉得非常的惹人嫌弃的效果,一定要把握一个尺度,这个和在朋友圈频繁刷广告的效果是一样的,所以切忌不要这么频繁的去问。追款问客户的时候看情况有的时候语气该强烈的时候就应该强烈的去追款,毕竟我们赚钱也不容易,所以跟客户在沟通过程中一定要讲求方式方法,我也有一些客户我在和他们沟通的时候发现他们突然不回复了,我一般会问两次,但是超过两次客户不回复的话那么我就有理由认为客户对我的服务要么是还不满意,就是暂时不需要,所以因为这两个原因我不会再去打扰这两个客户,但是我会偶尔在朋友圈去发一些广告,相信这些客户得空看到朋友圈的时候再次有需要的话会主动联系我的。虽然客户不回复你微信内容这并不见得是一件多么大的事情,但是这样的操作也反应着我们的情商。


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